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Préparez-vous à des demandes accrues de service client pendant la période des fêtes La période des fêtes approche à l'horizon, ce qui signifie que les entreprises de commerce électronique seront confrontées à une augmentation significative des demandes de service client. Avec la charge de travail toujours croissante pendant cette période, les entreprises doivent travailler plus intelligemment, et non plus dur, pour répondre et dépasser les attentes de leurs clients. 1. Communiquez clairement les délais de réponse […]