Offrire esperienze di reso eccezionali Il periodo post-festivo può essere particolarmente stressante per i team del servizio clienti a causa dell'afflusso di richieste di supporto da parte dei clienti. In questo blog ti forniremo suggerimenti utili per gestire in modo efficace i resi e offrire un'esperienza eccezionale ai tuoi clienti. 1. Offri resi rapidi e senza problemi Circa 88% di clienti […]
Servizio clienti post festivo Leggi tutto »
Una guida completa ai servizi iSend La marketing automation di WhatsApp è una strategia efficace per migliorare l'assistenza clienti, soprattutto quando si tratta di comunicazioni immediate e personalizzate. In questo articolo ti mostreremo come utilizzare la marketing automation di WhatsApp per migliorare l'assistenza clienti, con suggerimenti su come farlo con successo utilizzando i servizi offerti
Potenziare l'assistenza clienti con l'automazione del marketing di WhatsApp Leggi tutto »
Prepararsi all'aumento delle richieste di servizio clienti durante le festività natalizie Le festività natalizie sono all'orizzonte, il che significa che le aziende di e-commerce dovranno affrontare un aumento significativo delle richieste di servizio clienti. Con il carico di lavoro in continua crescita in questo periodo, le aziende devono lavorare in modo più intelligente, non più difficile, per soddisfare e superare le aspettative dei clienti. 1. Comunicare chiaramente i tempi di risposta
6 consigli per padroneggiare il tuo servizio clienti durante la corsa alle vacanze Leggi tutto »
Introduzione Possedere un sito di e-commerce è un risultato notevole, ma una promozione efficace è il segreto del tuo successo. Esaminiamo le principali strategie di marketing che possono potenziare il tuo sito di e-commerce, con particolare attenzione al potere di trasformazione del marketing di WhatsApp. Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) Dai il via alla promozione del tuo sito e-commerce con l'ottimizzazione per i motori di ricerca. Questo
Strategie per un'efficace promozione dell'e-commerce Leggi tutto »
Introduzione I 7 principali strumenti per il calendario dei social media La gestione dei social media può essere scoraggiante, soprattutto quando si ha a che fare con più canali. Un calendario dei social media semplifica notevolmente la pianificazione dei contenuti. Ecco i 7 principali strumenti di calendario dei social media che dovresti prendere in considerazione. 1. CoSchedule CoSchedule non è solo uno strumento; è un hub di integrazione per calendari di marketing, gestione dei progetti,
I 7 migliori strumenti per il calendario dei social media Leggi tutto »
Introduzione L’Intelligenza Artificiale (AI) non è più un concetto astratto. È un campo in rapida evoluzione che trasforma numerosi settori e crea una miriade di nuovi ruoli lavorativi. Questo blog ti fornirà approfondimenti sui lavori che emergono nel campo dell'intelligenza artificiale, supportati da esempi e dati. Stratega dell'intelligenza artificiale Le aziende di tutto il mondo cercano sempre più l'integrazione
Carriere nell'IA: opportunità emergenti e crescita del lavoro Leggi tutto »
Scatenare la potenza di WhatsApp Pay: una nuova frontiera nel marketing Hai mai considerato le possibilità di marketing di WhatsApp Pay? Non è solo un servizio di pagamento peer-to-peer: è uno strumento potente, ma sottoutilizzato, per le aziende che cercano di rivoluzionare le proprie strategie di marketing. Esploriamo come WhatsApp Pay può diventare il tuo prossimo canale di marketing
Liberare il potere di WhatsApp Pay: una nuova frontiera nel marketing Leggi tutto »
Abbraccia il futuro con il webinar marketing di WhatsApp Nell'era del lavoro remoto e del business online, dobbiamo adattarci continuamente e cercare modi innovativi per connetterci con il nostro pubblico. Uno di questi strumenti innovativi è condurre webinar su WhatsApp. Con miliardi di utenti in tutto il mondo, questa popolare app di messaggistica rappresenta un'enorme opportunità per le aziende
Abbraccia il futuro con WhatsApp Webinar Marketing Leggi tutto »
Orientarsi nella conformità al GDPR nel marketing di WhatsApp: una guida completa Se sei un'azienda che sfrutta WhatsApp come parte del tuo arsenale di marketing digitale, è fondamentale comprendere il ruolo del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) nella tua strategia. Il GDPR, implementato dall’Unione Europea nel 2018, prevede linee guida rigorose per la protezione dei dati degli utenti, che richiedono
Esplorare la conformità al GDPR nel marketing di WhatsApp: una guida completa Leggi tutto »
Come creare un servizio clienti di successo su WhatsApp Nell'era digitale, i canali del servizio clienti si sono espansi oltre le tradizionali telefonate ed e-mail. Uno di questi mezzi che sta facendo scalpore nel regno del servizio clienti è WhatsApp. Questa app di messaggistica ha oltre 2 miliardi di utenti in tutto il mondo, rendendola una piattaforma promettente con cui le aziende possono connettersi
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