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WhatsApp Web ne fonctionne pas : causes et solutions possibles

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WhatsApp Web ne fonctionne pas : causes et solutions possibles La popularité de WhatsApp en tant que plateforme de messagerie est sans précédent. Initialement développé pour les appareils mobiles, le service s'est étendu pour être accessible via les navigateurs avec WhatsApp Web. Cependant, les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes qui entravent le fonctionnement optimal de WhatsApp Web. Dans cet article, nous explorerons les causes les plus courantes de ces […]

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WhatsApp Business pour les équipes : comment démarrer

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Élevez votre entreprise avec iSend : votre solution incontournable pour la messagerie de masse WhatsApp et SMS et le référencement. Gérer une entreprise prospère peut rendre l'engagement client à la fois passionnant et stimulant. Vos équipes de service client et de vente jonglent probablement avec des tâches infinies, sans parler de la complexité supplémentaire liée à la gestion de plusieurs canaux de communication. Une expérience client de premier ordre est aussi

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Service client après les fêtes

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Offrir des expériences de retour exceptionnelles La période post-vacances peut être particulièrement stressante pour les équipes du service client en raison de l'afflux de demandes d'assistance de la part des clients. Dans ce blog, nous vous fournirons des conseils utiles pour gérer efficacement les retours et offrir une expérience exceptionnelle à vos clients. 1. Offrez des retours rapides et sans tracas. Environ 88% de clients

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Booster le support client avec WhatsApp Marketing Automation

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Un guide complet des services iSend L'automatisation du marketing WhatsApp est une stratégie efficace pour améliorer le support client, en particulier lorsqu'il s'agit de communication immédiate et personnalisée. Dans cet article, nous allons vous montrer comment utiliser l'automatisation du marketing WhatsApp pour améliorer le support client, avec des conseils pour le faire avec succès en utilisant les services proposés.

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6 conseils pour maîtriser votre service client pendant la période des Fêtes

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Préparez-vous à des demandes accrues de service client pendant la période des fêtes La période des fêtes approche à l'horizon, ce qui signifie que les entreprises de commerce électronique seront confrontées à une augmentation significative des demandes de service client. Avec la charge de travail toujours croissante pendant cette période, les entreprises doivent travailler plus intelligemment, et non plus dur, pour répondre et dépasser les attentes de leurs clients. 1. Communiquer clairement les délais de réponse

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Pourquoi vous devriez arrêter d'envoyer des e-mails marketing et que faire à la place

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Bien sûr, voici un article de blog possible qui décourage le marketing par e-mail : Si vous êtes une entreprise de marketing, il est probable que vous ayez utilisé le marketing par e-mail pour atteindre vos clients ou prospects. Cependant, les e-mails marketing peuvent avoir un impact négatif sur votre entreprise plus que vous ne le pensez. Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi vous devriez arrêter d'envoyer des e-mails marketing et quoi faire.

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Envoyez des SMS en masse pour votre entreprise

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Comment utiliser iSend pour envoyer des SMS en masse pour votre entreprise L'envoi de SMS en masse est un moyen efficace d'atteindre un grand nombre de clients rapidement et facilement. iSend est une plateforme de SMS en masse puissante et facile à utiliser qui permet aux entreprises d'envoyer des messages à leurs clients en quelques minutes. Voici comment utiliser

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