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Prepárese para mayores demandas de servicio al cliente durante la temporada navideña La temporada navideña está a la vuelta de la esquina, lo que significa que las empresas de comercio electrónico enfrentarán un aumento significativo en las demandas de servicio al cliente. Con la carga de trabajo cada vez mayor durante este tiempo, las empresas deben trabajar de manera más inteligente, no más dura, para cumplir y superar las expectativas de los clientes. 1. Comunique claramente los tiempos de respuesta […]