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Atención al cliente postvacacional

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Ofreciendo experiencias de retorno excepcionales El período posterior a las vacaciones puede ser particularmente estresante para los equipos de servicio al cliente debido a la afluencia de solicitudes de soporte de los clientes. En este blog, le brindaremos consejos útiles para manejar de manera efectiva las devoluciones y brindar una experiencia excepcional a sus clientes. 1. Ofrezca devoluciones rápidas y sin complicaciones Aproximadamente 88% de clientes […]

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Impulsando la atención al cliente con WhatsApp Marketing Automation

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Una guía completa de los servicios de iSend La automatización del marketing de WhatsApp es una estrategia eficaz para mejorar la atención al cliente, especialmente cuando se trata de comunicación inmediata y personalizada. En este artículo, le mostraremos cómo utilizar la automatización de marketing de WhatsApp para mejorar la atención al cliente, con consejos sobre cómo hacerlo con éxito utilizando los servicios ofrecidos.

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6 consejos para dominar su servicio de atención al cliente durante la fiebre navideña

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Prepárese para mayores demandas de servicio al cliente durante la temporada navideña La temporada navideña está a la vuelta de la esquina, lo que significa que las empresas de comercio electrónico enfrentarán un aumento significativo en las demandas de servicio al cliente. Con la carga de trabajo cada vez mayor durante este tiempo, las empresas deben trabajar de manera más inteligente, no más dura, para cumplir y superar las expectativas de los clientes. 1. Comunique claramente los tiempos de respuesta

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Estrategias para la promoción efectiva del comercio electrónico

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Introducción Ser propietario de un sitio de comercio electrónico es un logro notable, pero la promoción eficaz es el secreto del éxito. Profundicemos en las estrategias de marketing clave que pueden potenciar su sitio de comercio electrónico, con especial atención en el poder transformador del marketing de WhatsApp. Optimización de motores de búsqueda (SEO) Inicie la promoción de su sitio de comercio electrónico con la optimización de motores de búsqueda. Este

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Las 7 mejores herramientas de calendario de redes sociales

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Introducción Las 7 principales herramientas de calendario de redes sociales Administrar las redes sociales puede resultar abrumador, especialmente cuando se trata de múltiples canales. Un calendario de redes sociales simplifica significativamente la planificación de contenidos. Aquí están las 7 principales herramientas de calendario de redes sociales que debes considerar. 1. CoSchedule CoSchedule no es sólo una herramienta; es un centro de integración para calendarios de marketing, gestión de proyectos,

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Carreras de IA: Oportunidades emergentes y crecimiento laboral

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Introducción La Inteligencia Artificial (IA) ya no es un concepto abstracto. Es un campo en rápida evolución que transforma numerosas industrias y crea una gran cantidad de nuevos puestos laborales. Este blog le brindará información sobre los trabajos que surgen en el campo de la IA, respaldada por ejemplos y datos. Las empresas estrategas de IA de todo el mundo buscan cada vez más integrarse

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Liberar el poder de WhatsApp Pay: una nueva frontera en marketing

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Liberando el poder de WhatsApp Pay: una nueva frontera en marketing ¿Alguna vez ha considerado las posibilidades de marketing de WhatsApp Pay? No es sólo un servicio de pago entre pares: es una herramienta poderosa, aunque infrautilizada, para las empresas que buscan revolucionar sus estrategias de marketing. Exploremos cómo WhatsApp Pay puede convertirse en su próximo canal de marketing

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Abrace el futuro con el marketing de seminarios web de WhatsApp

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Abrace el futuro con WhatsApp Webinar Marketing En la era del trabajo remoto y los negocios en línea, tenemos que adaptarnos continuamente y buscar formas innovadoras de conectarnos con nuestra audiencia. Una de esas herramientas innovadoras es la realización de seminarios web en WhatsApp. Con miles de millones de usuarios en todo el mundo, esta popular aplicación de mensajería presenta una tremenda oportunidad para que las empresas

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Navegando por el cumplimiento de GDPR en WhatsApp Marketing: una guía completa

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Navegando por el cumplimiento del RGPD en el marketing de WhatsApp: una guía completa Si tiene una empresa que aprovecha WhatsApp como parte de su arsenal de marketing digital, es crucial comprender el papel del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en su estrategia. El GDPR, implementado por la Unión Europea en 2018, tiene pautas estrictas para la protección de datos de los usuarios, requiriendo

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Cómo construir un servicio al cliente exitoso en WhatsApp

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Cómo construir un servicio al cliente exitoso en WhatsApp En la era digital, los canales de servicio al cliente se han expandido más allá de las llamadas telefónicas y los correos electrónicos tradicionales. Uno de esos medios que está causando sensación en el ámbito del servicio al cliente es WhatsApp. Esta aplicación de mensajería tiene más de 2 mil millones de usuarios en todo el mundo, lo que la convierte en una plataforma prometedora para que las empresas se conecten.

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